快乐购推社交化平台化战略布局新型电商业务
快乐购在2013年全国供应商大会上发布企业发展新布局。
红网长沙5月2日讯(记者 唐频辉)近日,快乐购股份有限公司在长沙召开2013年全国供应商大会,发布“主营业务平台化、新兴业务社交化”的企业发展新布局,在商品引进、供应链管理、供应商管理、电子商务业务等方面推行平台化政策,并全面打通电视、互联网、电话、手机等渠道,建立社交媒体产业链,打造“大平台、大数据、大移动、大社交”的新型电子商务企业。
建立开放平台,服务供应商
从电视购物起家,快乐购在行业内第一个启动向电子商务的全面转型。
2013年3月,一直全面自营的快乐购网站精选了42家品牌商家开设“品牌旗舰店”,释放了平台化的第一个信号。根据计划,品牌商家未来将享有商品管理、库存管理、促销设置、自行发货等权限,同时还会享受客服、仓储、配送、代收货款等快乐购提供的服务。免收新品上架费、包装费、行销费等费用的政策无疑是一大利好。
在供应链方面,全新的平台化仓储服务将启用“就近入库”、“仓间调拨”、“高单价商品专人专车配送”等政策。据快乐购物流高级总监刘斌介绍,以前供应商需要给快乐购的各大仓库同时备货,现在实现了就近入库,目标是“一仓配全国”,由快乐购来承担调拨的工作,从而缩短入库时间,降低供应链成本。
更让供应商们为之兴奋的是,一个名为“HBP”的移动平台也在本次大会上被正式发布。它是快乐购的供应商专属业务门户,支持商品提报、业务查询、信息共享等功能。供应商用手机就能上这一移动平台,与快乐购建立联系,并随时随地进行沟通。此外,快乐购推出了“结算新政”,宣布将以一定比例先期支付货款、预付货款,帮助供应商加速货款回笼。
布局未来:建立新兴业务社交化平台
由于电视时数是有限的,近年来,快乐购把业务增长重点逐步转向网络购物、手机购物等新兴业务,并从中获得了甜头。2011年12月,快乐购手机客户端上线,目前已有13万次下载。2013年的1-4月,来自快乐购移动客户端、手机页面的销售额,接近整个快乐购网站销售额的10%。
快乐购的子公司上海快乐讯,负责湖南卫视时尚栏目《我是大美人》的运作。因为拥有大量的达人资源、强大的时尚资讯生产能力、卫视平台播出的影响力,在社交化战略中被快乐购寄予厚望;今年3月,在快乐购七周年庆的时候,其电视屏幕、目录杂志、购物发票上都出现了醒目的二维码,消费者扫描即可进入快乐购网站,完成购买;同时,快乐购网站上线了首个女性时尚分享社区“美人会”,并邀请牛尔、小布、马力欧等一群在网上颇有影响力的时尚达人入驻。晒货、分享美丽心得、参加试用活动、达人课堂,一群热爱互动的网友在这里找到了“圈子”。
快乐购网站还计划搭建视频平台,将传统媒体、新媒体的渠道优势进行互补。
快乐购负责人表示,目前,快乐购拥有700万注册会员,每一位会员的消费动作都有记录,并有专门的团队对他们进行分析、消费预判。在“平台化、社交化”的战略中,数据库、移动终端、自媒体以及社交圈子,都将成为快乐购未来业务布局的新工具。
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