婚姻登记服务处打印费凭啥那么贵热点评论国内新闻
打印一张A4纸多少钱?一般的打印店只要几元,五星级酒店收费也不过10元。然而,记者近日在黄冈市浠水县民政局附近三家打印店发现,他们打印加上复印一套离婚协议收费160元,算下来打印一张A4纸的价格是50多元。门口的大红招牌上写着“婚姻登记服务处”字样,这三家打印店是民政局明确指定或者暗地里指定的打印服务处。(5月25日《楚天都市报》)
政府服务单位作为公权力的使用者,在大力倡导转变政府职能、建设服务型政府之际,政府办事机构本应敞开方便之门,本着以人为本的工作态度为民办事。部分政府办事机构反而借机生财宰割百姓,出现“天价打印费”的现象着实让人汗颜。这种背靠政府借权营生的现象已经让老百姓怨声载道。那么人们不禁要问:“婚姻登记服务处复印费,凭啥那么贵?”
从表面上看,群众不满的是“洛阳纸贵”、“指定地点,别无选择”,实际上,这是对政府廉洁形象和公信力的损害。
我们知道,政府办事机构提供复印、照相等服务,收取一定费用无可厚非,但是在收费标准上应该就低不就高,尽量给前来办事的群众提供便利,既提高自身的办事效率,也降低群众的办事成本,实现“双赢”,何乐而不为?
作为窗口单位,其工作方式方法、办事态度正好体现了政府机构的形象,在开展群众路线和教育活动中应该从大众需求出发,全心全意为人民服务。首先,应端正态度,牢固树立为人民服务的宗旨意识。及时解决在办事过程中遇到的困难,杜绝出现类似乱收费行为,加强对工作人员的监督管理。其次,创新工作方式方法。可以建立电子档案系统,节约资源,优化工作流程,提高办事效率。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。不让公权力寻租成为习惯,要切实改进工作作风,放低姿态,务实为民。否则,损的是政府的颜面,伤的是群众的心!
李云天
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