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实物与样品相去甚远订做橱柜遭遇打闷包

发布时间:2020-06-23 15:50:03 阅读: 来源:磨头厂家

【】订做的烤漆橱柜门板,送上门厂家不让验货;装上柜发现有瑕疵,安装工说装了再说;结账时,发现损耗面积猫腻多,没有订单无处讨说法——近日,陈小姐在纪念路上的一家建材市场内,订做了一套橱柜烤漆门板,不料却遭遇了一连串的不愉快,还发现成品与样品质量相去甚远。

◆看样下单订烤漆门板

从在店内看样,到付订金下单,陈小姐万万没有想到,手感好、看上去很精致的橱柜烤漆门板,装到自己家里却完全变了样,事情还得从7月底开始装修房子说起。陈小姐在纪念路上的一家建材市场内,看中一款店家出样的蓝色样品。为节省开支,我是请木工用杉木板做橱柜,然后订购贴面和门板,再配上铰链和门把手。

店里出样的是一整套天蓝色橱柜烤漆门板,我看得特别仔细,觉得烤漆门板手感很不错,橱柜侧面的贴面边缘也很光滑,店员自称是老板娘,介绍起自家产品来滔滔不绝,看样品我就去了好几次。 陈小姐说。

货比三家后,陈小姐支付了300元订金,并和店家约定了上门测量的时间。几天后,店里依约上门测量,约1个小时后,工人收拾工具准备离开。之前我去店里付押金,只有一张押金单据,其他什么凭证也没有。工人量完尺寸也没有单据给我,他说他只负责测量,其他事一概不管。 陈小姐说。

一个多星期后,厂家送货上门了。陈小姐告诉记者,第一批送来的是厨房烤漆门板和烤漆贴面,门板都用塑料膜包裹着,我只顾着清点门板数量,也没拆开包装看。第二天,我和装修工人谈到进度,随手打开塑料膜拿起一块门板比量,发现摸上去手感毛毛的,和店里的样品差远了。 jiazhuang6.com

◆成品和样品质量两样

陈小姐打电话给店里,老板娘说用湿抹布擦拭就可。但门板湿的时候手感是光滑了,可水干后手感还是有些粗糙。后来,店方通知厂家运走了门板。 三四天后,厂家对门板再加工后送回。我要求打开包装检查门板,结果送货人态度非常凶,说什么也不肯打开包装让我检查,把门板朝家里一扔,就转身离开了。 陈小姐说,送货人不让验货,有打闷包的嫌疑。jiazhuang6.com

几天前,店铺按约派人上门安装。陈小姐发现一块门板上有瑕疵,安装工承认了,却说先装上去再说,后来装完门板,瑕疵的事就不了了之。陈小姐随后发现,橱柜侧面边缘十分粗糙,与样品完全不同。安装工解释,烤漆贴面就是这样的,边缘磨不光的。 这点老板娘根本没跟我说,她说橱柜侧面的贴面防火板可以和烤漆门板的颜色做到一样,而且店铺内的样品也挺光滑的。为什么好好的样品,装到我家就全变了样,成品与样品的质量根本不好比。 样品不做好点,哪会有生意上门啊。安装工的话颇为实在,言下之意就是,样品质量肯定比成品好。jiazhuang6.com

◆结账时方知猫腻多

安装结束后,工人拿出一张结算单,实际上就是一张手写收据,上面也没有店铺的章。陈小姐发现结算单上列出的材料和面积与实际有些出入。我家的橱柜门选用的是百叶窗,我记得当时订做时,老板娘说的是玻璃门板每扇80元,百叶门板每扇80元,金属烤漆门板130元/平方米。可结账时,烤漆百叶门非但要按烤漆门板结算外,还要另收每扇80元的加工费。 jiazhuang6.com

对于陈小姐的质疑,安装工表示,百叶窗很费人工,80元仅仅是加工费,这在行业内是规矩。不过,安装工也承认,按照规定通常支付订金时,会有一张订货单,上面标明了单价和加工费等,作为安装后的结算依据。因为没有订货单,陈小姐只得按结算单付了全款。我仔细查看了结算单,发现烤漆贴面面积也与实际使用的不同,安装单上的尺寸是净尺寸,但计算价格时,店家算进了损耗,按毛尺寸收费,一来一去又多付了至少半个平方的面积。 jiazhuang6.com

业内人士透露,样品与成品质量不同,损耗、毛尺寸店方说了算,是不少商家惯用的生意经。向顾客介绍商品时,故意采用模糊说辞,实际上顾客对质量、结账等环节一点儿都不了解。万一结账发生纠纷,一句市场里都是这么算的便堵上了消费者的嘴。

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