双11风暴入局者苏宁易购的新玩法《资讯》

发布时间：2020-11-05 16:46:24 阅读：次来源：磨头厂家

10月26日，在以“上网上街上苏宁”为主题的苏宁全民嘉年华发布会活动现场，苏宁易购总裁侯恩龙公布了今年双11苏宁易购的新玩法：10000店参战，为500万任性付用户提额100亿，10亿“更好用”购物补贴，四大赛事覆盖全客群，自营商品运费全免。　　不管是线上，还是线下，距离双11越近，硝烟味也就越重。

10月26日，在以“上网上街上苏宁”为主题的苏宁全民嘉年华发布会活动现场，苏宁易购总裁侯恩龙公布了今年双11苏宁易购的新玩法：10000店参战，为500万任性付用户提额100亿，10亿“更好用”购物补贴，四大赛事覆盖全客群，自营商品运费全免。

据了解，苏宁2018全民嘉年华从11月1日持续到12日。

与往年明显不同的是，苏宁的线下门店几乎将全线参与此次双11。无独有偶，一周前的10月19日，阿里和京东同日启动了2018“双11”大会，“线下”都成了不折不扣的关键词。

尽管线上线下双线融合早已不是什么新名词，但是从十年前的淘宝内部促销到网购狂欢、全球狂欢再到如今席卷了线上线下，横跨国内和国际的全民狂欢节，双11一直在变与不变中打破传统的购物方式，而今年，“线下”显得尤为突出。

正是意识到了这一点，在即将到来的第十个双11狂欢节上，苏宁易购提出了“上网上街上苏宁”的全新玩法，为消费者开启了融合玩乐于一体的真正意义的轰趴模式。

10000家门店参与，怎么玩？

从电商黄金十年到线上线下逐步走向融合，过去的十年，发生变化的不止是双11的新玩法，还有消费环境和消费群体。

站在2018年这个时间维度上，从整个消费趋势看，消费习惯正在不断变化，个性化需求逐渐增强，让整个消费市场呈现出“需求向上”、“流量向下”、“消费两极”的明显特征。

对此，侯恩龙表示，消费者购物日趋理性，电商想获取更多的优质流量，就要通过社区、社群、社会人等渠道，把消费新场景搭建到每个人的身边，更是搭到每个人的心坎上。

在此指引下，苏宁易购的战略路线逐渐清晰，四到六级市场快速发展直营店和零售云，社区大力发展苏宁小店。据了解，今年双十一，参加活动的苏宁门店将突破10000家。

这10000家店究竟为消费者带来什么？侯恩龙表示，这10000家店的能量要远远超过同行宣称的百万店。他表示，苏宁每一家门店都囊括商品、服务、体验等多种功能，实现精细化运营，为消费者带来的价值，远远大于“纸上谈兵”的100万家店。

智慧零售对门店的全面赋能，正是苏宁门店以一敌百的核心武器。据了解，具有商品叠加、服务更近、功能延伸的苏宁门店，通过商品的组合优化，实现商品线下出样和线上sku的打通，可满足不同消费者的需求。同时，苏宁帮客社区店、苏宁小店、苏宁秒达即时配送平台，都让优质的好服务离消费者更近。而在功能延伸上，“两大一小多专”全产业业态布局，使得每家门店集售卖、体验、服务等多位一体，实现各种消费需求的全覆盖。

10亿补贴大放送，怎么占便宜？

当“抢券”已经成为电商促销的常态，对于商家而言，大抵上只剩下数字和算术游戏了。

相比于阿里各种花哨的领券、预售、赚积分兑换红包活动和京东神券、满减、拼购等多种价格战玩法。今年双11，苏宁不仅发放10亿“更好用”的购物补贴，更为500万任性付用户提额100亿，提供100万个12期免息购物名额，助力消费者剁手。

对此，侯恩龙坦言，我们发10亿更好用的购物补贴，我也知道同行有人讲50亿，100亿，为什么苏宁讲了一个小目标10个亿，因为我们要实实在在，第一非常好领，既可以在苏宁线下各个门店，各个生活广场，购物广场，也可以在互联网各个端口领，所以很好领。第二很好用，没有门槛，还可以直接当现金用，所以叫更好用，更直接，更方便。

从11月1日持续到12日，整个嘉年华将持续12天，侯恩龙在发布会上，也为消费者圈出了重点：11月1日开场，超级秒杀日；11月9日，超级门店日；11月10日-12日，嘉年华全面狂欢开启。同时，侯恩龙还宣布面向全球征集11位“转运大狮”，联手百大品牌为幸运儿免单，堪称本年度双十一最具诱惑力的彩蛋。

假如说，如何便宜买到商品是前戏的话，此次双11苏宁还为消费者提供了前所未有的“福利”。

在物流端，苏宁宣布自11月1日至11日，自营产品将实现运费全免，消费者不必凑单免运费。同时，苏宁物流还计划在全国13个城市持续投放共享快递盒。苏宁智慧零售门店将以前置仓、门店仓等多种仓储形式迅速铺设，订单不再单一从仓库发出，而是采用各类门店就近发货的形式。

在服务方面，苏宁承诺30天保价，苏宁帮客家打造的“321”服务标准，苏宁自营大件家装产品配件全含，0安装费，消费者可无忧购。11月1日还将全面上线信用换新服务，支持先购新、后回收。此外，苏宁汽车正式上线O2O服务系统，线下网点已达到28000家，覆盖全国各级城市。”

而在整个嘉年华发布会的过程中，多名苏宁高管上台发言时表示，“大促就应该让消费者占到便宜，商家应该多点真诚，少点套路。”

侯恩龙更是表示，“0到1，是创新，是突破。1到N，是普及，是坚持，是把真正好的东西，做下去。苏宁既要做0-1，更要做1到N，这是我们的不变。”

此外，为了丰富本次双11的活动，让消费者真正享受到“嘉年华”带来的乐趣，在线下，苏宁还推出了“广场舞大赛”、“S1狮王电竞赛”、“3V3狮斗铁笼足球赛”和“红孩子新丝路大赛”等活动。

届时，双11狂欢活动不再只停留在线上购物，开始真正走入线下，融入消费者的生活，真正意义上形成线上线下的融合。